++ Dominio de aplicação ++

Estes termos gerais se aplicam a todos os serviços de assessoramento e informação oferecidos por HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske no interior e no estrangeiro como também aos nossos serviços de tradução, de interpréte e de promoção de vendas. Os presentes termos gerais são uma parte  integral de cada relação contratual e juridíca existente entre HGS-Exportberatung e suas clientes, como também de cada oferta feita aos nossos clientes.

++ Colocação de pedido ++

Um pedido é considerado como colocado quando confirmamos por escrito o encargo feito pelo cliente.

++ Realização de encargos com a ajuda de terceiros ++

HGS-Exportberatung/ Heinz-Georg Schaloske tem o direito de realizar encargos com a ajuda de terceiros.Também neste caso a relação contratual somente existe entre o cliente e HGS-Exportberatung./Heinz-Georg Schaloske.

++ Oferta e preços ++

Para os serviços de assessoramento e informação como também para os serviços de tradução, de interpréte e de promoção de vendas oferecidos por HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske é valido o preço indicado por escrito na confirmação do pedido .Este preço engloba todas as prestações definidas na confirmação do pedido.

As ofertas de HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske são firmes até a expiração do prazo de aceitação mencionado na oferta. A colocação do pedido deve chegar a HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske antes da expiração de esta data. Ofertas que não têem um prazo de aceitação são sem compromisso.

Para nossas seminarios, cursos de linguas e publicações (listas de endereços, estudos de mercado) são validos os preços indicados na nossa lista de preços actualmente em vigor.

Salvo que se indique explicitamente o contrário, todas os ofertas, honorarios e facturas são em EURO , com acréscimo do IVA em vigor, se é pagável.

++ Condições de pagamento ++

As facturas deverão ser pagas no prazo de 14 dias a contar da data da sua emissão.. No resto vale §288 BGG (Codio civil alemão)

++ Execução de serviços, modificação e anulação do pedido ++

Para seus serviços de assessoramento e informação como também para seus serviços de tradução, de interpréte e de promoção de vendas HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske se reserva o direito  de exigir um pagamento inicial no momento da colocação do pedido. O montante do pagamento inicial será definida no oferta. A execução dos serviços  será realizada de acordo com as condiçoes básicas definidas na descripção da oferta.

Se, depois de ter colocado o pedido, o cliente deseja modificar o pedido, HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske vai lhe fazer por escrito uma oferta suplementar. A execução dos serviços oferecidos adicionalmente poderá depender da recepção de um pagamento intermédio ou adicional.

Se um cliente retira um pedido terá que pagar a HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske a parte já realizado do encarco. A anulação do pedido deve ser feito por escrito (carta/ telefax) Uma anulação por e-mail não é suficiente.

++ Reserva de propriedade ++

HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske reserva a propriedade sobre todos os serviços de informação de mercado, de promoção de venda e de traduções até ao momento do pagamento total do seu preço..

++ Confidencialidade ++

HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske tratará toda informação posta a sua disposição pelo cliente de forma estreitamente confidencial. Se o cliente o deseja, HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske firmará uma declaração de confidencialidade.

++ Propriedade intelectual ++

HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske conserverá os direitos de autor das prestações fornecidas no quadro dos seus serviços de assessoramento, de informação e de tradução.

++ Responsabilidade e garantia ++

HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske presta seus serviços com o devido zelo e de acordo com as regras da profissão. Apesar de examinação cuidadosa, HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske não será responsável pelo conteudo e pelo veracidade das informações de mercado e dos conselhos fornecidos no quadro do seu mandato de assessoramento. HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske não será responsável por decisões empresariais baseadas nas informações de mercado e nos conselhos fornecidos por HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske. Estas decisões empresariais são da responsabilidade exclusiva do cliente.

No ámbito dos serviços de promoção de exportações HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske não dá uma garantia para o êxito das medidas efectuadas. Particularmente, HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske não dá uma garantia que um parceiro estrangeiro poda ser encontrado ou que o êxito no mercado seja alcançado na medida esperada pelo cliente.

HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske realizerá todas as traduções com o devido zelo e de acordo com as regras da profissão. O cliente libera HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske de reclamações de terceiras pessoas por uma suposta infração  dos direitos de propriedade, direitos de patente, direitos de autor ou outros direitos de propriedade intelectual, em relação com a realização do contrato. HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske não  assumirá nenhuma responsabilidade  por falhas de tradução que se devem a textos erroneos ou incompletos ou  transmissões electronicas defeitosas. HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske desenvolva sempre os melhores esforços para cumprir os prazos de entrega indicados. Todavia, em caso de falta de cumprimento do prazo de entrega  HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske somente será responsavel se o prazo de entrega haja sido explicitamente garantido. HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske não será responsavel por atrasos de entrega ou danos que se devem a perturbações de nosso negocio, especialmento por causas de força maior (doença, problemas tecnicos etc) ou qualquer outra anormalia da qual não sejamos responsavel. Nestes casos excepcionais HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske pode rescindir do contrato  por partes ou completo ou pedir um prazo adicional para a entrega. Se o cliente fora reclamar uma falha objetivamente comprovada dentro da tradução, HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske  corrigerá  o entregado dentro de um prazo de tempo raszoável. Todavia, se o cliente não objeta em forma escrita dentro de um prazo de max. 15 dias depois  de ter recebido a tradução, o texto se dará por aceitado. Neste caso o cliente renunciará a todos os possiveís direitos, que poda ter a causa de possiveís falhos dentro da tradução. HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske não será responsável dos danos ou da perda dos documentos postos a sua disposição para a realização do contrato. O cliente deve cuidar de uma proteção suficiente de seus dados. No caso que o cliente não indique que o texto será usa para ser imprimido ou para outra forma de publicação ou se o cliente imprima o publica o texto sem, de antemão, ter entegrado o documento para revisão final e sua verificação a HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske, qualquer falha que resulte de esto, terá que ser por sua propria conta e risco.

HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske somente poderá ser responsável por possiveís danos causados por negligência grossa ou premeditação. Em qualquer caso, garantias e responsibilidades estão limitadas ao valor do trabalho respectivo. Na medida permitida pela lei, HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske jamais será responsável de qualquer outra classe de danos, tais como perdidas economicas, danos por atraso ou por lucros cessants ou  por quaisquer danos  ou prejuizos indiretos.

++ Lei aplicável e jurisdição competente ++

A relação de contrato e quaisquer outra relação de negocios entre HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske e o cliente estão exclusivamente sujeitas a lei alemã, com exclusão de direios internacionais de compra. Ambas partes aceptam que os tribunais competentes de, Alemanha serão os unicos competentes em caso de litigio de qualquer natureza ou problema formal, execução ou interpretação de todo o contrato de prestação de serviço entre o cliente e HGS-Exportberatung/Heinz-Georg Schaloske.

++ Validade dos termos gerais ++

Se um juizo ou tribunal competente julgar quaisquer disposição dos presentes termos gerais inválida ou ineficaz, aludida disposição não afeterá as demais disposições do contrato, que permanecerão em pleno vigor e efeito.. Neste caso entrará em vigor a regulação que seja o mais proximo da formulação legal vigente para a transação comercial em curso.